Televizor nebo set-top box nemůže najít digitální kanály: proč a co dělat, když nemůžete chytit signál
Pozemní digitální televize je ve všech oblastech zdarma, a proto se využívá nejčastěji. K připojení k DTV potřebujete pouze anténu a televizní přijímač, který dokáže zpracovat (dekódovat, rozšifrovat) digitální signál. Přijímač je buď televizor s vestavěným dekodérem (tunerem), nebo externí přijímač DVB-T2.
Ve většině případů se po zapojení systému a vyhledání kanálů pořad okamžitě spustí. Televizor však často nedokáže najít digitální kanály. Automatické vyhledávání ani manuální režim nepomáhají naladit příjem digitální televize. K tomu dochází bez ohledu na zařízení (set-top box nebo televizor) a značku zařízení. Ohroženy jsou značky Samsung, LG, Sony, Philips, Dexp, BBK, Lumax, Xiaomi a další.
Příčiny nedostatku digitální televize a jak napravit chyby
Pokud se během automatického spuštění nenajdou žádné digitální kanály, mohlo dojít k chybám. Proč televizor nenajde digitální kanály? To je nejčastější otázka uživatelů, kteří se snaží nastavit moderní televizor s mnoha vestavěnými funkcemi. Zde jsou uvedeny hlavní příčiny problému a způsoby jejich řešení.
Podívejte se na možnosti zařízení
Majitelé televizorů s digitálním tunerem DVB T2 mohou sledovat nejmodernější obsah bez dalšího vybavení. Ostatní diváci mohou přijímat DTTV na svém televizním přijímači pouze v případě, že mohou připojit set-top box s podobným dekodérem.
Technické možnosti televizního přijímače můžete ověřit následujícími způsoby:
- Zjistěte v dokumentaci k televizoru, které formáty podporuje;
- Vyhledání požadovaných informací o konkrétním modelu televizoru na oficiálních stránkách výrobce.
Pozor! Pokud technická specifikace televizoru obsahuje podporu DVB T2, znamená to, že zařízení je schopno přijímat multiplexy ETV. V opačném případě bude potřeba speciální set-top box. Satelitní přijímač pro příjem digitálního vysílání není vhodný, protože pracuje s jiným formátem, DVB-S.
Správné připojení
Některé modely televizních přijímačů a set-top boxů jsou vybaveny dvěma různými anténními zásuvkami: pro příjem pozemního a satelitního signálu. U těchto zařízení je důležité správné připojení ke zdroji signálu. Zkontrolujte, zda je kabel od pozemní antény připojen ke správnému konektoru.
Set-top box je připojen k televizoru pomocí kabelu HDMI nebo Tulip. Zkontrolujte, zda je fyzické připojení správné a zda byl na televizoru vybrán správný port. Pokud tomu tak není, je třeba opravit připojení a vybrat správný zdroj signálu (tlačítko Source na dálkovém ovladači).
Včasné aktualizace softwaru
Příčinou problémů s muxem může být zastaralý software přijímacího zařízení. V moderních televizorech Smart TV se software aktualizuje přes internet, a pokud televizor nepřijímá digitální kanály, měli byste zkontrolovat aktualizace a spustit automatickou aktualizaci.
Softwarový set-top box s tunerem DVB T2 může také selhat a způsobit problémy s příjmem digitálních signálů. Instalace aktualizace softwaru problém vyřeší. Informace o tom, jak provést přeflashování set-top boxu, najdete na tematických fórech a v uživatelské příručce konkrétního modelu.
Nastavení kvality signálu antény
Problémy s absencí digitálních kanálů mohou souviset s nastavením antény. Pro diagnostiku problému je třeba postupovat krok za krokem.
- Zkontrolujte propojovací kabel a kontakty. Oprava zaseknutých kabelů, poškozených záplat a špatného připojení.
- Ověřte, zda zesilovač signálu funguje správně, a otestujte rozhlasový a televizní signál.
- Umístěte anténu tak, že ji mírně natočíte, abyste dosáhli nejlepší síly a kvality signálu 70 % nebo vyšší.
Pokud jsou k dispozici všechny prvky hardwaru a správné připojení, naladění digitálních kanálů proběhne bez problémů pomocí nastavení v menu. Algoritmus ladění pro konkrétní značky najdete podrobně v článcích o televizorech Samsung a Philips.
Preventivní údržba
Nefunkční hardware má ještě jednu příčinu. Provozovatelé Beeline TV a dalších služeb čas od času provádějí údržbové práce. Účelem těchto postupů je zlepšit kvalitu služby. V tomto případě se na televizní obrazovce zobrazí také upozornění „No Signal“.
Jediný způsob, jak se s touto situací vyrovnat, je být trpělivý a čekat. Tato příčina je však vzácná, protože příliš častá preventivní údržba nemá smysl.
Chcete-li zkontrolovat, zda není signál způsoben údržbou, použijte následující způsoby konfigurace:
Pokud není signál a zpráva o tom je viditelná v nabídce přijímače, může být problém v:
- Samotný satelit. Chcete-li si být jisti příčinou, obraťte se na svého satelitního operátora.
- Zmrazený set-top box. To je problém i pro předplatitele kabelové televize. Velmi často je to nejjednodušší odpověď na otázku, proč kabelová televize nefunguje. Někdy lze problém vyřešit pouhým restartováním set-top boxu. Odpojte spotřebič od elektrické sítě a počkejte 30 sekund.
- Pak jej zapněte a zkontrolujte, zda je signál.
DŮLEŽITÉ! Telefonicky kontaktujte svého televizního operátora. Možná by mohl navrhnout způsob, jak problém obejít.
Chyby v zapojení
Dalším zdrojem problémů, kdy televizor nenaladí, může být špatné připojení digitálního set top boxu nebo přijímače.
- Vybrán nesprávný kabel. Pro připojení všech typů set-top boxů k televiznímu přijímači zvolte kabel s vlnovou impedancí 75 ohmů. Pokud použijete kabel s nižším odporem, televizor nezachytí signál a nenajde kanály.
- STB není správně připojen. To je určeno pro starší modely, které potřebují použít vysokofrekvenční modulátor pro výstup do přijímače nebo dodávat signál do televizoru přes „cinch“. Moderní výrobci vyrábějí mnoho různých konektorů a při jejich nákupu je třeba si ujasnit, které zástrčky budou pasovat do vašeho spotřebiče.
- Zesilovač signálu. To je důležité pro pokojovou anténu. Anténa musí mít vestavěný nebo externí zesilovač, aby dobře fungovala s televizorem.
Co dělat?
DŮLEŽITÉ! Zakřivení Země omezuje většinu antén na vzdálenost 110 kilometrů. Přejděte na www.Anténní bod.com a zadejte svou adresu nebo poštovní směrovací číslo, abyste se ujistili, že jste v dosahu vysílacích věží ve vaší oblasti.
Vadný digitální tuner. Nestává se to často, ale je možné, že váš tuner v novém televizoru je vadný hned po vybalení z krabice. Tuner je oddělený od vstupů HDMI nebo jiných vstupů, takže tuner neovlivňuje žádnou jinou část televizoru. Jako druhý krok při řešení problémů zkuste nainstalovat anténu a kabel k dalšímu televizoru.
Stanice vysílá na jiné frekvenci. Většina televizních stanic vysílá na frekvenci UHF, některé však používají i VHF. Ačkoli některé antény UHF mohou přijímat signály VHF, měli byste používat anténu, která je optimalizována pro příjem frekvencí UHF i VHF.
Nižší nadmořská výška nebo překážky z jiných věží mohou způsobit problémy s přímou viditelností. UHF. pro koordinovaný příjem signálů je nutná přímá viditelnost. Změňte umístění nebo výšku antény a zjistěte, zda problém přetrvává.
Pokud se na televizoru objeví rušení, sledujete analogové vysílání. Lidé s tímto problémem obvykle nemají v televizoru zabudovaný tuner ATSC. Pokud máte televizor zakoupený před rokem 2007, může se vás to týkat. Zjistěte v návodu k obsluze výrobce televizoru nebo se obraťte přímo na výrobce, zda má váš televizor vestavěný digitální tuner ATSC.
INFO! Pokud ne, můžete si zakoupit externí přijímač nebo konvertor, abyste mohli k příjmu HDTV vysílání používat stávající televizor.
Vaše anténa nepřijímá digitální kanály: Příčiny
Pro vysílání kanálů v digitální podobě jsou moderní přijímače vybaveny vestavěným tunerem. Starší modely potřebují pouze set-top box. Dnes existuje několik způsobů příjmu digitálních kanálů
- Pozemní vysílání, které lze přijímat pomocí vnitřní nebo venkovní antény nebo přijímače;
- Kabelové připojení, kdy je signál do televizoru přenášen prostřednictvím připojeného kabelu z interního serveru poskytovatele, který vysílá televizní programy;
- Satelit, kde je příjem zajištěn pomocí speciální antény.
Pokud se po spuštění funkce automatického vyhledávání na televizní obrazovce neobjeví žádný kanál, může to znamenat, že není signál, že je zařízení špatně zvoleno a připojeno, že je chyba v nastavení nebo v samotném přijímači.
Nesprávné nastavení
Nedostatek kanálů může být způsoben chybami softwaru. Pro dekódování digitálního signálu musí tuner pracovat podle předem stanoveného algoritmu. V případě jeho selhání se nepřehrávají zvukové ani obrazové informace. Chcete-li problém odstranit, musíte provést jednu z následujících akcí.
- Před spuštěním automatického vyhledávání nastavte v poli „Země“ hodnotu „Ostatní“.
- Zkuste detekovat kanály v režimu „Ruční“.
- Obnovte signál resetováním vestavěného tuneru nebo set-top boxu do továrního nastavení a poté znovu spusťte automatické vyhledávání.
- Pokud používáte zařízení s placenými televizními kanály, aktualizujte přístupovou kartu.
- Aktualizace firmwaru. Protože software přijímače je zastaralý, není již podporován vývojářem, a proto je vyhledávání prováděno nesprávně.
Obnovení televizního vysílání v praxi zahrnuje následující kroky.
- Připojte set-top box k anténě nebo televizoru;
- Kontrola provozuschopnosti: Po stisknutí tlačítka „Menu“ by se mělo zobrazit tovární nastavení tuneru.
- Proveďte ladění. Za tímto účelem musíte vstoupit do sekce „Vysílání“ (Kanály atd.).).
- Spuštění automatického skenování. Pořadí nalezených kanálů je uloženo v paměti antény.
- Pokud nejsou nalezeny žádné výsledky, provede se ruční vyhledávání podle příručky STB.
Problém je v anténě
Pokud nejsou zjištěny žádné softwarové závady, může být problém ve špatném výběru nebo instalaci antény, méně často v rušení, které zahlcuje přijímací kanál. Pro příjem digitálního signálu je obvykle nutná anténa DMV. Použití MV nebo vnitřní antény se nedoporučuje, protože bez dobrého signálu kanály zmizí nebo se obraz rozpixeluje (rozpadne se na čtverečky).
Pro uživatele, kteří nežijí v megapolích a velkých městech, se vyplatí koupit anténu s aktivním zesilovačem. Perfektně zachycuje vysílání a poskytuje stabilní obraz bez zadrhávání nebo rušení.
Při kontrole instalace přijímače je třeba vzít v úvahu následující faktory.
- Digitální antény jsou velmi citlivé na směrové odchylky příjmu, často je rozhodující rozdíl několika stupňů. Aby spolehlivě fungovaly, musí být instalovány směrem k satelitu nebo transpondéru.
- Pokud předměty mezi věží a anténou nejsou pro rádio přímo viditelné, mohou vážně bránit volnému příjmu signálu. Takovými objekty mohou být stromy v hustých korunách, cihlové a betonové budovy, kovové střechy atd. Kvalitní digitální signál mohou rušit také domácí elektrické spotřebiče. Anténa by proto měla být umístěna v dostatečné vzdálenosti od nich.
Problémy v kabelu
Pokud ani po manipulaci s anténou nepřinesla výsledky a problém přetrvává, je vhodné zkontrolovat kabel, zda není zkroucený, zauzlený, deformovaný, poškozený. Někdy ji mohou rozkousat domácí zvířata.
Doporučujeme otestovat všechny vývody kabeláže multimetrem, aby se vyloučila existence přerušení mezi vysílacím zařízením a přijímačem (TV). Pokud televizor dříve fungoval správně, ale po nastavení digitálních kanálů přestal přenášet obraz a zvuk, měli byste zkontrolovat provozuschopnost konektorů, zástrček, zásuvek.
Porucha set-top boxu
Jedním z důvodů nedostatku digitálních televizních kanálů může být vadný tuner. Závady v přijímacím zařízení se mohou projevit různými způsoby:
V některých situacích se může zobrazit následující obrázek:
To vše ukazuje na slabý nebo žádný signál.
Odborníci doporučují přijímač odpojit a po 5-8 minutách znovu zapojit. Pokud se neobjeví žádný výsledek, měli byste zkontrolovat aktualizace. Pokud nejsou k dispozici žádné nové verze, stojí za to uvažovat o nekompatibilitě hardwaru nebo o závadě v elektronickém systému tuneru. Chcete-li zkontrolovat poruchu set-top boxu, můžete znovu připojit jiné zařízení a prohledat kanály.
Povětrnostní podmínky
Obvykle je v návodu podrobně popsáno, jak televizní přijímače po připojení nastavit. Pokud naladění proběhlo normálně a všechny kanály vysílaly normálně, ale pak všechny najednou zmizely, měli byste věnovat pozornost měnícím se povětrnostním podmínkám.
Silné bouřky, silný déšť, hurikánový vítr, horko nebo mráz mohou ovlivnit přenos kanálů. Snížená kvalita nebo úplná absence obrazu, ztráta nebo zamrznutí zvuku, výskyt hustého „sněhu“ na televizní obrazovce.
Při zásahu kabelu bleskem může dojít k náhlému skoku napětí a vzniku statického pole, které negativně ovlivňuje provoz zařízení a kvalitu přijímaného signálu.
Jedním z faktorů ovlivňujících vodivost a vlastnosti signálu je nadměrná vlhkost. V případě zjištění těchto povětrnostních jevů je třeba televizor vypnout a po krátké době opět zapnout. Pokud se neobnoví původní kvalita a režim kanálů, měli byste se obrátit na odborníka.
Co dělat, když jste vše zkontrolovali a televizor stále nezachycuje signál??
Výše uvedené důvody jsou nejčastějšími problémy, kdy televizor nefunguje a není signál z antény. Problém však může být mnohem hlubší a může být dokonce kombinací několika menších problémů. Může se například jednat o rozbití měniče antény v důsledku nepříznivého počasí nebo o hmyz v hlavě antény. Abyste předešli dalšímu poškození antény nepříjemným zásahem, obraťte se na odborníka.
ARS-Master se věnuje diagnostice, prevenci a řešení problémů s televizními anténami všeho druhu, bez ohledu na provozovatele. Náš technik za vámi přijede s požadavkem a navštíví vás ve stanovenou dobu. Urgentní oprava je možná. A i když nemůžete zjistit příčinu, proč váš televizor LG, Samsung, Sony nebo jiný nefunguje a nevidí anténu, přijedeme to vyřešit a pomůžeme vám. Nemusíte udělat téměř nic jiného než zavolat do naší společnosti!
